ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Повернення та обмін товару

Ви можете повернути або обміняти товари, придбані в нашому магазині протягом 14 днів з моменту отримання без будь-яких додаткових витрат!

Для оформлення повернення або обміну зв'яжіться з нами електронною поштою: luckybuy.com.ua@gmail.com, за телефоном: +380990050525 або через Telegram за номером: +380990050525. Вкажіть причину повернення та інформацію про замовлення у своєму зверненні. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом двох годин після отримання вашого запиту.

Адреса для повернення товару:

Надайте упакований товар через "Нову Пошту" у відділення №101, м. Харків (вул. Полтавський Шлях, 177-Б, Харків, Харківська область, 61097). Отримувач: Задорожна Вікторія Володимирівна, телефон отримувача: +380990050525.

Терміни повернення та обміну:

Ви можете повернути або обміняти товари протягом 14 днів з моменту їх отримання.

У нашому магазині повернення або обмін придбаних товарів здійснюється без додаткових витрат — всі витрати на повернення ми беремо на себе.

Умови повернення товару:

Товар може бути повернений у протягом 14 днів за умови дотримання таких умов:

Товар не був у використанні та збережений в оригінальній упаковці;
Повна комплектація товару;
Відсутність механічних пошкоджень та слідів експлуатації;

Товар повинен бути ретельно упакований для запобігання пошкодженням під час транспортування.

Повернення товару

Повернення товару здійснюється за рахунок нашого магазину, а повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів після перевірки товару.

Обмін товару

У разі обміну відправка нового товару здійснюється протягом трьох робочих днів після перевірки товару, який ви відправили на обмін.

Товар не підлягає поверненню в таких випадках:

Товар був у використанні або не збережена оригінальна упаковка;
Неповна комплектація товару;
Наявність механічних пошкоджень або слідів експлуатації;
Пройшло більше 14 днів з моменту отримання товару.

Повернення коштів здійснюється за рахунок нашого магазину протягом трьох робочих днів після перевірки товару.