ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В Luckybuy мы уделяем особое внимание безопасности и защите персональных данных наших клиентов. Ваше доверие для нас — главный приоритет, и мы делаем всё возможное, чтобы ваши личные сведения хранились в полной безопасности и использовались только для тех целей, для которых вы их предоставили.

Просим вас внимательно ознакомиться с этой политикой, чтобы понять, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие у вас есть права.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те сведения, которые действительно необходимы для качественного обслуживания и выполнения ваших заказов.

1.1. Личные данные, которые вы предоставляете нам:

• Имя и фамилия;

• Адрес доставки;

• Контактный телефон;

• Адрес электронной почты;

• Дополнительная информация, которую вы указываете при регистрации или оформлении заказа.

1.2. Технические данные, которые фиксируются автоматически:

• IP-адрес и информация о вашем интернет-провайдере;

• Тип браузера и версия операционной системы;

• Данные о мобильном устройстве (если вы заходите с телефона или планшета);

• Время посещения сайта и посещённые страницы.

Эти данные помогают нам улучшать работу сайта, подстраивать его под ваши потребности и обеспечивать стабильность и безопасность.

2. Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные могут использоваться для:

• обработки заказов и организации доставки;

• проведения оплаты и выставления счетов;

• подготовки сопутствующих документов (накладных, чеков и т. д.);

• связи с вами по вопросам заказа, консультаций или обратной связи;

• отправки вам информации о новых товарах, скидках и акциях (только с вашего согласия);

• выполнения требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт;

• внутреннего анализа и статистики для улучшения сервиса.

3. Ваше согласие

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только с вашего явного согласия.
Регистрируясь на сайте, оформляя заказ или оставляя свои контактные данные, вы подтверждаете, что согласны с этой политикой и условиями обработки данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

4. Передача данных третьим лицам

Мы никогда не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам без необходимости.

Ваши сведения могут быть переданы только:

• службам доставки — для отправки заказов;

• банкам и платёжным системам — для проведения оплаты;

• правоохранительным органам — исключительно в случаях, предусмотренных законом.

5. Использование cookie-файлов

Наш сайт использует cookie-файлы — это небольшие текстовые данные, которые сохраняются в вашем браузере.

Они помогают:

• запоминать ваши предпочтения и настройки;

• ускорять загрузку страниц;

• показывать наиболее актуальные товары и предложения.

Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функционал сайта.

6. Защита информации

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• защищённые серверы и протоколы передачи данных (SSL);

• ограниченный доступ к информации только для сотрудников, которые работают с заказами;

• регулярный мониторинг и обновление систем безопасности.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• запросить доступ к вашим данным, которые мы храним;

• уточнить или обновить предоставленную информацию;

• потребовать удаления ваших данных (в рамках закона);

• отказаться от получения рекламных рассылок.

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте письмо на luckybuy.com.ua@gmail.com с темой «Запрос персональных данных».

8. Дополнительная информация

Более подробные сведения о ваших правах вы можете найти в Законе Украины «О защите персональных данных».

Ваше согласие, данное при регистрации или оформлении заказа, подтверждает, что вы принимаете условия этой политики и доверяете нам обработку ваших персональных данных.