ПОЛІТИКА КОНФІДЕЦІЙНОСТІ

У Luckybuy ми приділяємо особливу увагу безпеці та захисту персональних даних наших клієнтів. Ваша довіра для нас — головний пріоритет, і ми робимо все можливе, щоб ваші особисті відомості зберігалися в повній безпеці та використовувалися лише для тих цілей, для яких ви їх надали.

Просимо вас уважно ознайомитися з цією політикою, щоб зрозуміти, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є права.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті відомості, які дійсно необхідні для якісного обслуговування та виконання ваших замовлень.

1.1. Особисті дані, які ви надаєте нам:

• Ім’я та прізвище;

• Адреса доставки;

• Контактний телефон;

• Адреса електронної пошти;

• Додаткова інформація, яку ви зазначаєте при реєстрації або оформленні замовлення.

1.2. Технічні дані, що фіксуються автоматично:

• IP-адреса та інформація про вашого інтернет-провайдера;

• Тип браузера та версія операційної системи;

• Дані про мобільний пристрій (якщо ви заходите з телефону чи планшета);

• Час відвідування сайту та відвідані сторінки.

Ці дані допомагають нам покращувати роботу сайту, підлаштовувати його під ваші потреби та забезпечувати стабільність і безпеку.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані можуть використовуватися для:

• обробки замовлень та організації доставки;

• проведення оплати та виставлення рахунків;

• підготовки супровідних документів (накладних, чеків тощо);

• зв’язку з вами з питань замовлення, консультацій або зворотного зв’язку;

• надсилання вам інформації про нові товари, знижки та акції (лише за вашою згодою);

• виконання вимог законодавства, включно з бухгалтерським і податковим обліком;

• внутрішнього аналізу та статистики для покращення сервісу.

3. Ваша згода

Ми збираємо й обробляємо персональні дані лише з вашої явної згоди.
Реєструючись на сайті, оформлюючи замовлення або залишаючи свої контактні дані, ви підтверджуєте, що погоджуєтеся з цією політикою та умовами обробки даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

4. Передача даних третім сторонам

Ми ніколи не продаємо і не передаємо ваші дані третім сторонам без необхідності.

Ваші відомості можуть бути передані лише:

• службам доставки — для відправки замовлень;

• банкам та платіжним системам — для проведення оплати;

• правоохоронним органам — виключно у випадках, передбачених законом.

5. Використання cookie-файлів

Наш сайт використовує cookie-файли — це невеликі текстові дані, які зберігаються у вашому браузері.

Вони допомагають:

• запам’ятовувати ваші налаштування та уподобання;

• пришвидшувати завантаження сторінок;

• показувати найбільш актуальні товари та пропозиції.

Ви можете у будь-який момент вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак це може обмежити функціонал сайту.

6. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних:

• захищені сервери та протоколи передачі даних (SSL);

• обмежений доступ до інформації лише для співробітників, які працюють із замовленнями;

• регулярний моніторинг та оновлення систем безпеки.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• запитати доступ до ваших даних, які ми зберігаємо;

• уточнити або оновити надану інформацію;

• вимагати видалення ваших даних (у межах закону);

• відмовитися від отримання рекламних розсилок.

Щоб скористатися цими правами, надішліть листа на luckybuy.com.ua@gmail.com з темою «Запит персональних даних».

8. Додаткова інформація

Більш детальні відомості про ваші права ви можете знайти в Законі України «Про захист персональних даних».

Ваша згода, надана під час реєстрації або оформлення замовлення, підтверджує, що ви приймаєте умови цієї політики та довіряєте нам обробку ваших персональних даних.